قوانین و مقررات

قوانین و مقررات

۱-گروه تولیدی مبل فلورانس براساس قوانین و مقررات کشور جمهوری اسلامی ایران و وزارت صمت فعالیت می کند

۲- قیمتهای ارایه شده براساس اصول مشتری مداری و احترام به حقوق خریدار تعیین شده و قیمت خرده فروشی میباشد

۳-مدت زمان تحویل کالا حداکثر دو هفته پس از تاریخ پرداخت میباشد

۴-باتوجه به ماهیت محصولات فروشگاه و تولید سفارشی محصولات امکان انصراف از خرید تنها تا بیست و چهار ساعت از زمان ثبت سفارش امکان پذیر میباشد

۵-در صورت تایید مغایرت سفارش با محصول تحویل داده شده هزینه رفع نقص و یا تعویض محصول به عهده مجموعه تولیدی مبل فلورانس میباشد

۶-هنگام تحویل کالا مشتری موظف است بسته بندی کالا را شخصا باز کرده و کالا را بررسی و دریافت نماید بدیهی است دریافت کالا و تایید فاکتور به منزله تایید سلامت کالاست و پس از تحویل هرگونه اعلام نقص و ایراد مورد تایید نیست

۷-در هنگام تحویل کالا بایستی بسته بندی کالا بازشده و سلامت کالا به تایید مشتری برسد و برگه تحویل آن که به منزله تحویل سالم کالاست توسط فرد خریددر شخصا امضا گردد لذا حضور سفارش دهنده و یا تحویل گیرنده مندرج در فاکتور سفارش در هنگام تحویل کالا ضروریست

۸-هزینه حمل محصول و لفافه پیچی بر اساس مبلغ درج شده بر روی فاکتور به عهده مشتریست و در هنگام پرداخت آنلاین در فاکتور صادر شده لحاظ می گردد

۹ درموارد تولید سفارشی در مورد رنگ پارچه انتخابی مبلمان در صورت عدم وجود رنگ مورد نظر طی تماس تلفنی و ایمیل به مشتری اطلاع داده خواهد شد و در صورت عدم تعویض رنگ پارچه با یک پرده تیره تر و یا یک پرده روشن تر روی مبلمان اجرا خواهد شد و عدم جوابگویی مشتری طی سه روز از ابلاغ به منزله توافق با تغییر رنگ تلقی خواهد شد